Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

С уважением к покупателям, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», наша компания осуществляет возврат и обмен товара соответствующего качества в течение 14 дней с момента его покупки при определении условий. Обмену и возврату не подлежат товары из перечня, утвержденного постановлением КМУ от 19.03.94г. №172. Обмен и возврат товара соответствующего качества Вы можете обменять товар соответствующего качества на аналогичный или вернуть его в магазин с последующим перемещением денежных средств. Обмен и возврат товара производится в течение 14 дней, не учитывая день покупки, при соблюдении следующих условий: товар не был в употреблении; сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; имеющийся товарный или кассовый чек, другой документ, подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека или другого документа, подтверждающего оплату, не позволяет Вам изменить или вернуть товар. В случае отказа покупателя от товара соответствующего качества, стоимость доставки и обратной отправки оплачивается по договоренности. Условия возврата товара ненадлежащего качества Согласно статье 8 (часть 14) Закона Украины "О защите прав потребителей", в случае возникновения сомнений в качестве купленного товара, он может быть подвергнут специализированной экспертизе (экспертизу проводит потребитель). Обмен товара или возврат денежных средств в таком случае производится только по результатам экспертизы.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.